Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes réalisées sur le site www.plumeex.com.
En validant sa commande, le client reconnaît avoir lu et accepté ces conditions.
PlumeX™ propose des oreillers ergonomiques et accessoires de literie haut de gamme.
Chaque produit est décrit et présenté avec la plus grande précision possible. Des variations mineures (couleur, texture) peuvent exister sans altérer la qualité.
Tous les prix sont indiqués en euros (€) TTC.
La livraison est gratuite en France métropolitaine (sauf mention contraire).
PlumeX™ se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur lors de la validation de la commande.
Toute commande passée sur www.plumeex.com implique l’acceptation des prix et descriptions des produits.
Une confirmation de commande est envoyée par email.
PlumeX™ se réserve le droit d’annuler ou refuser toute commande en cas de litige de paiement ou de suspicion de fraude.
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna et autres solutions indiquées sur le site.
Les transactions sont sécurisées par nos prestataires de paiement.
Délais : 2 à 3 jours ouvrés en France métropolitaine.
Temps de traitement : 0 à 1 jour ouvré avant expédition.
Le client doit vérifier l’exactitude de son adresse. En cas d’erreur, PlumeX™ ne pourra être tenu responsable du retard ou de la non-livraison.
Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
Les retours sont gratuits en France métropolitaine.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et dans leur emballage d’origine.
Le remboursement est effectué sous 5 jours ouvrés après réception et vérification du retour.
PlumeX™ applique :
La garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation).
La garantie légale contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
PlumeX™ ne pourra être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit ou d’un cas de force majeure (grève, catastrophe naturelle, retard transporteur, etc.).
Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes et sont confidentielles.
Elles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité, disponible sur le site www.plumeex.com.
Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
