Politique d’expédition

Politique d’expédition – PlumeX™

Zones de livraison

PlumeX™ expédie ses produits en :

  • France métropolitaine

  • Belgique

  • Suisse


Délais de traitement

  • Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 0 à 1 jour ouvré après validation du paiement.

  • Toute commande passée avant 14h (heure de Paris) est généralement expédiée le jour même.


Délais de livraison

  • France métropolitaine : 2 à 3 jours ouvrés.

  • Belgique : 3 à 4 jours ouvrés.

  • Suisse : 3 à 5 jours ouvrés (des frais de douane peuvent s’appliquer selon la réglementation en vigueur).


Frais de livraison

  • France métropolitaine : livraison gratuite, sans minimum d’achat.

  • Belgique : livraison gratuite à partir de 50 € d’achat (sinon frais affichés lors de la commande).

  • Suisse : livraison gratuite à partir de 100 € d’achat (sinon frais affichés lors de la commande).


Suivi de commande

À l’expédition de votre commande, vous recevez un email de confirmation avec un lien de suivi de colis en temps réel.


Adresse incorrecte

Le client est responsable de l’exactitude de l’adresse de livraison indiquée.
En cas d’erreur ou d’adresse incomplète, PlumeX™ ne pourra être tenu responsable du retard ou de la non-livraison.


Retards exceptionnels

En cas de circonstances exceptionnelles (grèves, conditions météo, blocage douanier en Suisse, etc.), la livraison peut être retardée.
Nous informerons le client dès que possible et proposerons une solution adaptée.


✨ Chez PlumeX™, votre confort commence dès la livraison.