Politique de résiliation

Politique d’annulation

Vous pouvez annuler votre commande tant qu’elle n’a pas encore été expédiée.  
Pour demander une annulation, contactez-nous dès que possible à **support@plumex.com** en indiquant votre numéro de commande.  

- Si la commande n’a pas encore été expédiée : nous procéderons à l’annulation et au remboursement intégral sous 5 jours ouvrés.  
- Si la commande est déjà expédiée : il ne sera plus possible de l’annuler, mais vous pourrez exercer votre droit de rétractation (14 jours) après réception du colis.